삼성세탁기 에러코드 1E 발생 시 당황하지 않고 5분 만에 자가 해결하는 법

삼성세탁기 에러코드 1E 발생 시 당황하지 않고 5분 만에 자가 해결하는 법

 

삼성세탁기를 사용하다가 갑자기 작동이 멈추고 화면에 1E 혹은 IE라는 숫자가 표시되면 누구나 당황하기 마련입니다. 이 에러는 주로 수위 센서나 급수 계통에 문제가 생겼을 때 나타나는 신호입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 집에서 간단히 확인하고 해결할 수 있는 단계별 가이드를 정리해 드립니다.

목차

1. 삼성세탁기 1E 에러코드의 정확한 의미
2. 1E 에러가 발생하는 주요 원인
3. 해결 방법 1: 급수 상태 및 수도꼭지 점검
4. 해결 방법 2: 급수 호스 및 필터 청소
5. 해결 방법 3: 배수 호스 상태 확인
6. 해결 방법 4: 일시적인 시스템 오류 리셋
7. 전문가의 도움이 필요한 상황
8. 세탁기 관리 및 에러 예방 수칙

삼성세탁기 1E 에러코드의 정확한 의미

• 1E(또는 IE) 에러는 수위 센서(Water Level Sensor)에서 발생하는 신호입니다.
• 세탁기 내부에 물이 적정량만큼 차오르지 않거나, 물의 양을 감지하는 센서가 정상적으로 작동하지 않을 때 표시됩니다.
• 2015년 이후 출시된 모델에서는 1C라는 코드로 표시되기도 하므로 동일한 조치 방법을 적용할 수 있습니다.
• 단순한 급수 차단부터 센서 결함까지 원인이 다양하므로 순차적인 점검이 필요합니다.

1E 에러가 발생하는 주요 원인

• 급수 불량: 수도꼭지가 잠겨 있거나 단수가 된 경우입니다.
• 이물질 막힘: 급수 호스 내부에 이물질이 쌓여 물의 흐름을 방해하는 경우입니다.
• 겨울철 동파: 추운 날씨로 인해 급수 호스나 내부 배관이 얼어붙은 경우입니다.
• 압력 호스 이탈: 수위를 감지하는 투명한 압력 호스가 빠지거나 꺾여 있는 상태입니다.
• 부품 결함: 수위 센서 자체의 고장이나 메인 제어 보드(PCB)의 회로 이상입니다.

해결 방법 1: 급수 상태 및 수도꼭지 점검

가장 먼저 확인해야 할 기본 사항입니다. 의외로 단순한 문제인 경우가 많습니다.

• 수도꼭지 개폐 확인: 수도꼭지가 끝까지 시계 반대 방향으로 열려 있는지 확인합니다.
• 단수 여부 확인: 집안의 다른 곳에서 물이 나오는지 확인하여 지역 단수 상태인지 파악합니다.
• 수압 체크: 물이 너무 졸졸 나오면 센서가 급수 시간이 너무 길다고 판단하여 1E 에러를 띄울 수 있습니다.
• 호스 꺾임 점검: 세탁기 뒤편의 급수 호스가 가구 등에 눌려 납작하게 꺾여 있지 않은지 살펴봅니다.

해결 방법 2: 급수 호스 및 필터 청소

급수 필터에 녹물 찌꺼기나 이물질이 끼면 물 공급이 원활하지 않습니다.

• 수도 차단: 먼저 수도꼭지를 잠급니다.
• 호스 분리: 세탁기 뒷면과 연결된 급수 호스를 돌려서 분리합니다. (이때 호스 안의 잔수가 흐를 수 있으니 수건을 준비합니다.)
• 필터 추출: 연결 부위 안쪽에 있는 플라스틱 망(급수 필터)을 핀셋이나 펜치로 잡아당겨 뺍니다.
• 이물질 제거: 칫솔을 사용하여 필터에 낀 찌꺼기를 흐르는 물에 깨끗이 닦아냅니다.
• 재조립: 필터를 다시 끼우고 호스를 단단히 결합한 뒤 수도꼭지를 열어 누수 여부를 확인합니다.

해결 방법 3: 배수 호스 상태 확인

의아할 수 있지만 배수 시스템의 문제도 1E 에러를 유발할 수 있습니다.

• 사이펀 현상 방지: 배수 호스가 바닥에 너무 낮게 깔려 있거나 물에 잠겨 있으면 급수된 물이 바로 빠져나가 수위가 오르지 않을 수 있습니다.
• 호스 높이 조절: 배수 호스의 끝부분이 물에 잠기지 않도록 하고, 고정 고리를 이용해 적정 높이를 유지하게 합니다.
• 역류 확인: 배수구에서 물이 역류하여 센서 오작동을 일으키는지 점검합니다.

해결 방법 4: 일시적인 시스템 오류 리셋

전자제품의 일시적인 로직 꼬임은 전원 재설정으로 해결되기도 합니다.

• 전원 차단: 세탁기 전원을 끄고 콘센트에서 플러그를 완전히 뽑습니다.
• 대기: 약 5분에서 10분 정도 대기하여 내부의 잔류 전하가 모두 방전되게 합니다.
• 재가동: 플러그를 꽂고 다시 전원을 켠 뒤 '헹굼+탈수' 모드나 짧은 코스를 실행하여 1E 에러가 다시 뜨는지 확인합니다.

전문가의 도움이 필요한 상황

위의 자가 점검을 마쳤음에도 1E 코드가 지속된다면 내부 부품의 물리적 고장일 확률이 높습니다.

• 압력 호스 파손: 세탁기 내부에서 수위 센서와 연결된 투명 호스가 쥐가 갉았거나 마찰에 의해 구멍이 난 경우입니다.
• 센서 부식: 습기가 많은 환경에서 수위 센서 단자가 부식되어 신호를 제대로 전달하지 못할 때입니다.
• PCB 기판 고장: 세탁기의 뇌 역할을 하는 기판에서 수위 신호를 읽지 못하는 치명적인 오류입니다.
• 조치: 이 경우 직접 분해하기보다는 삼성전자 서비스 센터를 통해 부품 교체 서비스를 받아야 합니다.

세탁기 관리 및 에러 예방 수칙

평소 작은 습관으로 1E 에러 발생 빈도를 획기적으로 낮출 수 있습니다.

• 주기적인 필터 청소: 6개월에 한 번씩 급수 및 배수 필터를 청소하여 이물질 축적을 방지합니다.
• 겨울철 보온: 한파가 예상될 때는 급수 호스를 보온재로 감싸거나 세탁 후 내부 물을 완전히 빼두어 동파를 예방합니다.
• 적정 세제 사용: 과도한 거품은 센서 오작동의 원인이 될 수 있으므로 전용 세제를 정량 사용합니다.
• 수평 유지: 세탁기가 심하게 흔들리면 내부 호스가 빠질 수 있으므로 수평계를 이용해 수평을 정확히 맞춥니다.
• 통풍 및 환기: 세탁기 사용 후에는 문을 열어 내부 습기를 제거함으로써 센서 및 회로 부식을 방지합니다.